Prezado Ciclista Specialized,
Com base em uma pequena quantidade de relatórios de garantia realizados em campo, estamos recolhendo voluntariamente as bicicletas e conjuntos de quadros Tarmac SL7 para substituir alguns componentes da caixa de direção e fortalecer o desempenho de todo o sistema.
PRODUTO AFETADO: Todas as bicicletas e conjuntos de quadros Tarmac SL7 vendidos e entregues antes do comunicado deste recolhimento (Julho de 2020 – Agosto de 2021). “Tarmac” está escrito na parte de trás do tubo do selim da bicicleta. Os modelos SL7 podem ser diferenciados dos modelos Tarmac da geração anterior por causa da passagem do cabo integrado (oculto) através da caixa de direção (ver foto acima). Acesse www.specialized.com/safety-notices para obter mais detalhes.
MOTIVO PARA ESTE RECOLHIMENTO: Impactos frontais severos, por exemplo, impacto em um buraco profundo com força significativa, podem colocar uma tensão extraordinária nos componentes da caixa de direção e podem iniciar uma rachadura na espiga do garfo. Um garfo danificado pode quebrar se continuar a ser usado, apresentando risco de queda e ferimentos.
O QUE DEVO FAZER SE TIVER UMA BICICLETA AFETADA: Pare de usá-la e leve-a ao Revendedor Autorizado Specialized mais próximo. O revendedor substituirá o tampão expander atual por um novo tampão expander estendido e atualizará o anel de compressão para o novo anel de compressão de duas peças, se sua bicicleta ainda não estiver equipada com um. Tudo isso fortalecerá o desempenho de todo o sistema e aumentará sua resistência contra impactos frontais, garantindo que você possa aproveitar sua Tarmac SL7 com segurança.
Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Revendedor Autorizado Specialized ou o Rider Care pelo número 11 2789-8200
